防酒店别让我们消费者成了责任主体

  与其一直撕扯“遭遇酒店该不该负责”，酒店不如先行动起来，积极采取各种防范措施。

  近来，每发生一起酒店事件，都能引发公众对隐私保护的担忧。据新京报报道，9月下旬以来，电子商务平台上部分防检测设备的销量暴涨。有商家说，店内一款带有探测摄像头功能的仪器今年6月发售，至今累计销售量已超过25000台。有网上的朋友表示，“花钱住宿，居然还要提心吊胆地检查摄像头，真是讽刺。”

  正如网友此前笑言，“住酒店自带帐篷”，当消费者纷纷行动起来，自力更生，私力救济，“全副武装”来住店，这事儿确实挺讽刺的。那么，究竟谁该为酒店摄像头负责？

  消费者从入住酒店那一刻起，就从另一方面代表着已经与酒店方缔约。消费者支付费用，酒店方有责任为广大购买的人提供干净整洁的住宿环境。而这个“干净整洁”，在传统时代，可能仅仅是指房间卫生等，而在新技术快速地发展的当下，则理应包括不被冒犯、个人隐私得到保护。

  退一步讲，即便酒店并非安装设施的直接责任人，也有巡检巡查、排除偷摄的保障义务。这也不仅是一种连带责任，同时也是一种职业伦理，旅馆业就应该不断的提高服务质量和安全水平。

  去年底，广东省司法厅发布《广东省旅馆业治安管理规定（修订草案征求意见稿）》，其中关于“个人隐私信息保护”的条款规定，旅馆应当定期组织检查，确保客房内未被安装偷窥、、窃听等设备。

  这实际上进一步明确了酒店的防责任。与其一直撕扯“遭遇酒店该不该负责”，酒店不如先行动起来，积极采取各种防范措施。毕竟，若发生丑闻，消费的人在受损的同时，对于酒店、民宿来说，也代表着重创。连起码的安全感都没有，怎么可能会出现生意？

  其实，与消费者“自力更生”相比，酒店按时进行检查和监测客房有无，更具优势。一方面，酒店采购防设施或许价值不菲，但可以重复使用，成本也会摊薄；另一方面，这种负责任的做法，也会树立良好口碑，提升酒店的美誉度和竞争力。

  令人欣慰的是，已有一些酒店、民宿将防纳入日常房间检查。在客人入住前和退房后，由员工使用专业的检测设备，对客房内的重点位置做摄像头排查。

  随着时代的发展，消费者对于安全的认知也“与时俱进”，一个安全、私密的住宿环境，已成为消费刚需。在这样的一个过程中，消费者出于为自己负责的考量，当然可以多一点谨慎、细心，甚至不妨直接下场检查，但必须明确，消费者不该成为防的主体。

  如今很多地方都在全力发展文旅产业，各地不妨趁着这股东风，认真倾听消费者的呼声，从实际出发，将防纳入监管范围，下大力气督促旅馆业采取更严格、更有效、更负责的举措，防范行为。

  一个良好的出行住宿环境，也不仅仅会让游玩的人们安心，更为一个“流动的中国”提供了稳稳的支撑。