时间: 2024-11-16 09:38:06 | 作者: 产品中心
在线课程和移动应用成为主流,提供了更加互动和个性化的学习体验,Duolingo正是抓住了这一趋势,通过游戏化设计和数据驱动的课程优化,颠覆了传统语言学习模式。Duolingo免费提供多种语言、数学、音乐课程,目前已拥有超过5亿注册用户。现在的Duolingo已经不单单是一个免费易用的语言学习平台,而是一个线上教育的成功推广者。
Duolingo能风靡全球、成为高DAU教育平台,重点是其独特的激励学习方法:碎片化、游戏化和被动攻击。用户几分钟内完成课程赚取积分,在排行榜上与他人竞争,并通过每天打卡保持连胜。提醒通知中被动攻击的语气也提高了APP的打开率。通过这一些方式,Duolingo不仅提供专业教学内容,还借鉴了社会化媒体的心理学原理,保持用户对学习的兴趣。
Duolingo从2011年创立起,产品质量与迭代稳扎稳打,现在已经稳居语言学习类top1,而数据仍有增长空间。用户群体分布在全年龄段,也因为能免费使用而覆盖了众多地区。Duolingo依靠免费增值(freemium)的商业模式和在教育领域广泛分布的多种业务而达到逐年的营收增长。
Duolingo在2011年由卡内基梅隆大学教授Luis von Ahn和博士研究生Severin Hacker创建。Luis von Ahn是危地马拉人,2006年麦克阿瑟天才奖获奖者,曾创立人机验证码技术公司CAPTCHA和reCAPTCHA,两次均被Google收购。Duolingo的终极目标是运用现代科技,让人人都能享受到私人教练的指导。目前Duolingo已成为市值超70亿美元的明星公司,也达成了创始人将免费教育提供给大众的愿景。
03 凭借教学游戏化理念,将语言学习碎片化并游戏化,为用户所带来长期连胜的成就感
语言学习随技术的发展经历了多次演变。从早期的课堂教学和自学书籍,到后来的磁带和光盘,多媒体技术使得语言学习逐渐变得更生动。早期尝试有音频课程(如 Pimsleur)和互动软件(如 Rosetta Stone)。进入互联网时代后,在线课程和移动应用成为主流,提供了更加互动和个性化的学习体验,Duolingo正是抓住了这一趋势,通过游戏化设计和数据驱动的课程优化,颠覆了传统语言学习模式。
Duolingo是一个语言学习平台,最初于2011年上线,目前已经在全球语言学习平台中拥有最大的用户群、最多的年营业额以及最高比例的APP安装量。其终极目标是运用现代科技,让人人都能享受到私人教练的指导。
这些产品中最广为人知并受到欢迎的是语言学习移动软件Duolingo APP,免费提供多种语言、数学、音乐课程,拥有超过5亿注册用户。而会员产品Super Duolingo、Duolingo Family Plan和Duolingo Max旨在供给有相应需求且付得起费用的高收入群体,以支持Duolingo持续提供服务更多人的免费教育产品。
Duolingo秉承个性化教育的理念,运用“Duolingo五方法(Duolingo Method)”让其语言教育学生的方式更加有效:互动式学习、个性化学习、学习最重要的内容、保持学习的动力、愉快地学习。
近年,随着LLM的突破和AI应用场景的扩展,Duolingo也在更多的方面应用了AI。在2022年,Duolingo已有博客文章来解释他们是如何在语言课程制作中使人工与AI的合作更高效地产出内容。在2023年,Duolingo更是推出包含更多AI生成的个性化内容的超级会员产品Duolingo Max。在其免费APP产品中,Duolingo也将AI运用在了个性化学习体验与生成更好的互动反馈中。同时,Duolingo English Test也是借助AI技术达成在少于一个小时的测试时长之内准确评估用户的语言水平的。
总体来说,Duolingo基于语言学习平台,在十几年间扩展出一系列相关的产品,并在获得9轮融资后于2021年上市。现在的Duolingo已经不单单是一个免费易用的语言学习平台,而是一个线上教育的成功推广者。
03 凭借教学游戏化理念,将语言学习碎片化并游戏化,为用户所带来长期连胜的成就感
2011年,卡内基梅隆大学教授Luis von Ahn和研究生Severin Hacker创建Duolingo,初期由von Ahn的麦克阿瑟天才奖奖金与美国国家科学基金会的基金提供资金
2011年11月,Duolingo上线邀请制Beta版本,有超过30万人加入了等候名单
2012年6月,Duolingo平台正式对外发布,已有超过50万人在等候名单上
2015年6月,获得4500万美元D轮融资,由CapitalG领投,公司估值达4.7亿美元,全球注册用户达1亿
2017年6月,获得2500万美元E轮融资,由Drive Capital领投,公司估值达7亿美元,全球注册用户达2亿
2017年,Duolingo引入广告与可以去广告的付费会员Duolingo Plus,当年公司总营业额达1300万美元
2023年,在部分地区推出包含更多AI生成的个性化内容的超级会员产品Duolingo Max
在应用商店下载Duolingo APP,打开后不用注册即可开始,根据屏幕提示选择想学习的语言、每天想要达到的学习时长目标。
之后要选择是从初级课程学起还是跳到高一点级别的课程学习。如果是这门语言的初学者,最初级的课程是从基础单词开始的学习:
选择初学者等级或者是做完测评之后,都会来到主页面。主页面上面每一个圆形是一个课程等级(level),每个等级是由多个课程单元(unit)构成的,完成一个等级的所有单元之后这个等级会被点亮。在Duolingo,一个课程单元就是一节几分钟的互动课程。
主页最上方从左到右显示的图标是目前学习的语言的代表国旗、连胜(streak)天数、积累的宝石(gem)数量,和红心(当日可错题数)数量。点击国旗图标可以切换学习的语言,点击连胜图标能够正常的看到连胜日历,点击宝石图标能进入商店(store)来购买道具或者充值宝石,点击红心图标能够正常的看到Super Duolingo的无限红心宣传。
在主页最下方的功能条,点击相应图标可以切换到播客(仅支持部分语言)、字母/拼音练习(仅支持部分语言)、错题练习、任务与成就、排行榜(仅支持部分地区)、消息中心、个人档案页面。
Duolingo APP的主线功能还是语言学习,我们应该点击接下来的一个课程等级,并进入其中我们马上要学习的那个课程单元来进入互动式课程。Duolingo的课程中提供听力、阅读、写作/拼写和口语的练习,随着课程越来越难,会有更多比例的写作/拼写和口语练习。
不过在刚开始的时候完全不需要过多的担心课程太难而打击学习兴趣,除了在一开始我们已做过小测评或者选择了初级课程外,在一些题目的文本上还会有可以点开看的翻译提示,有不清楚的地方都能够获得解答。
每个课程单元会有十到二十个互动问题,完成时间不会超过几分钟。但是要注意答错一道题目的话会扣掉一颗红心,免费版扣完5颗红心的之后就需要等待红心重新生成才能继续学习了。
Duolingo在课程之外还提供其他的学习工具。每个课程部分(part)中会提供引导(guidebook)来划出这个部分的学习重点:
有些语言的学习中除了课程单元,还会有故事单元(story),以讲故事的方式练习所学知识:
有些注重拼写/拼音的语言还会有专门拼写/拼音的练习板块,比如日语和中文:
使Duolingo得以风靡全世界、成为高DAU教育平台的,是他们达成“保持学习的动力”的方式:将语言学习碎片化并游戏化(gamify)。用户几分钟就能学完一节互动课程、获得相应的积分,在积分排行榜可以和朋友、和陌生学右进行比赛,每天学习还能保持打卡的连胜(streak);甚至在提醒继续学习的通知中,Duolingo都应用了被动攻击(passive-aggressive)的语气来“呛”用户,让APP的打开率有所提高;碎片化、游戏化、被动攻击,在提供专业的教学内容的同时,Duolingo应用了社会化媒体使人上瘾的相同的心理学方式让用户对学习保持兴趣。
引入积分(xp)、宝石(gem)、徽章(medal)、任务(task)等游戏化指标
社交网络上很多用户都对使用Duolingo学习语言有正面评价,很多都提到长期连胜带来的成就感。
Duolingo作为已经存在十几年的在线语言学习平台,由于业务拓展、新产品研究开发等因素,近几年来各核心数据增长仍然非常可观。
从公司年报数据,2023年Duolingo的月活跃用户数(MAU)达到了8840万,同比2022年增长46%。
MAU在2020 Q3至2024 Q1总体趋势是上升的,2022与2023年增幅最大,有可能是因为在此期间的多次语言学习课程教学体系更新与界面优化导致。
2024年前4个月,Duolingo平均用户活跃数约1.6亿,远高于语言学习类其他APP活跃用户数。
2023年,Duolingo实现了5.31亿美元的营收,主要来自于订阅服务。按此计算,其每月活跃用户的平均收入(Revenue/MAU)约为6.01美元,与同类教育科学技术产品相比有领先优势。
Duolingo的DAU/MAU近年来在22%以上稳步增长,用户粘性在稳步上升。
Duolingo在2024年前4个月的DAU/MAU比率约为30%,在规模较大的语言学习类APP中DAU/MAU比率较高,表明用户粘性较高。
Duolingo在2024年前4个月的用户平均访问时长为3分42秒,在规模较大的语言学习类APP中较长。
Duolingo的用户遍布全球,大多分布在在学习英语、西班牙语、法语等主要语言的学习者中。英语地区的用户学习其他语言的目的主要是旅游与娱乐,非英语地区的用户更多的需求是学习英语以获得更好的工作或教育机会。用户群体多样,包括学生、职场人士以及对学习新语言感兴趣的各类人群。
根据Similarweb,2024年4月Duolingo用户男性占比48.74%,女性占比51.26%,男女用户较均衡,表示产品对两性用户的吸引力相当。
根据Similarweb,Duolingo年轻用户占比较高,有超过一半的成年用户集中在18-34岁,表明产品对年轻人有较强的吸引力和粘性。同时Similarweb只统计了成年用户,但根据社会化媒体反馈与公司报告,未成年人也是Duolingo的重要用户。
Duolingo在美国的用户占比最多,达22.19%,第二位是巴西用户,占比6.65%。全球多国都有Duolingo用户,并对不同的语言感兴趣。全球最多国家学习的语言是英语。
Duolingo用户访问的相关性中,Google翻译、与Spotify的相关性最高,用户重叠度分别达到了9.95%、14.31%和 5.75%。用户兴趣集中在游戏、科教、电子技术、新闻媒体领域。说明Duolingo主要覆盖的是对教育、科技等话题感兴趣的群体。
用户通常利用碎片时间通过移动电子设备学习语言。Duolingo的课程设计为短小精悍的学习单元,适合在公交、地铁等场景下进行学习。其社交功能和排行榜机制也鼓励用户与朋友一同学习,提高互动性和竞争性。
语言学习:Duolingo的主要用途即为语言学习,有多种学习相关的模块可以应用。
社交需求:Duolingo支持加好友共同达成目标、互相加油,能够完全满足一部分社交需求。
娱乐需求:Duolingo的游戏化较完善,在课程中也有穿插故事、有趣的互动,虽不是目的为娱乐的软件,也能够完全满足一部分娱乐需求。
Duolingo目前主要的商业模式是免费增值(Freemium),即免费提供课程内容,但用户也可以付费订阅Super Duolingo、Duolingo Family或Duolingo Max会员享受更多优待,还可以APP内购买宝石(gem)充值包。免费增值模式的收入包括:订阅、APP内购、广告。
根据创始人的采访数据,目前Duolingo的收入80%左右来自付费订阅,10%左右来自广告收入,10%左右来自Duolingo English Test。
Duolingo由卡内基梅隆大学教授Luis von Ahn和博士研究生Severin Hacker于2011年创建。其终极目标是运用现代科技,让人人都能享受到私人教练的指导。
Luis von Ahn:联合创始人,CEO,卡内基梅隆大学教授。危地马拉人。2006年麦克阿瑟天才奖获奖者。曾创立人机验证码技术公司CAPTCHA和reCAPTCHA,两次均被Google收购。本科就读于杜克大学数学系,博士就读于卡内基梅隆大学计算机系,博士期间发明CAPTCHA人机验证技术。
Severin Hacker:联合创始人,CTO。瑞士人。在卡内基梅隆大学计算机系读博士时的导师是von Ahn。本科就读于瑞士苏伊士理工学院计算机系,曾于Actant(证券交易软件提供商)与微软实习。
经过9轮融资后,2021年7月,Duolingo在纳斯达克上市,股票代码为DUOL。DUOL历史最高股价为240美元,最低股价为69美元。根据雅虎金融的数据,Duolingo在2024年5月最新市值为76.9亿美元。